FreshLab
Personalizare de produs pe care Shopify nu o face singur
/ Pe scurt
Un flux de personalizare a produsului construit pe Shopify pentru un retailer de odorizante auto personalizate. Clientul alege parfumul și culoarea șnurului, apoi încarcă propria fotografie — o mașină, un animal, o persoană — care devine produsul pe care îl primește.
Vezi site-ul/ Detalii proiect
Nume: FreshLab — odorizante auto personalizate
Client: FreshLab
Domeniu: Retail de odorizante auto
Perioadă: 2023 — 2024
Site live: freshlab.ro
/ Problema
Shopify se descurcă bine cu variantele și prost cu datele introduse de client. Un produs definit tocmai de o imagine venită de la client nu intră deloc în modelul de variante, iar soluțiile improvizate se termină de obicei cu cineva care trimite poza pe email și speră că ajunge la comanda potrivită.
/ Servicii livrate
Flux de personalizare la comandă
Parfum, culoare de șnur și imaginea clientului, preluate în pagina de produs și atașate liniei de comandă, ca să reziste pe tot parcursul comenzii în loc să vină ca email separat.
Dezvoltarea magazinului
Lucru pe temă dincolo de ce permite o configurare Shopify standard, pe mai multe tipuri de produs — odorizantul, tabloul printat și gama pentru firme.
Căi de comandă
Pe lângă coș, o cale directă de comandă prin WhatsApp — modul în care o parte însemnată din publicul acesta chiar preferă să cumpere.
/ Ce am făcut
Personalizarea a fost construită chiar în pagina de produs, așa că alegerea și fișierul încărcat călătoresc împreună cu linia de comandă prin coș, checkout și livrare. Ce configurează clientul este exact ce scrie pe bonul de expediere.
/ Cu ce lucrăm
Shopify
Construit în platforma pe care clientul își ținea deja business-ul, ca nimic din livrare, plăți sau raportare să nu fie reînvățat.
Gestionarea imaginilor de la clienți
Încărcare, validare și asociere cu comanda, ca producția să lucreze cu fișierul corect, fără un pas manual de potrivire.
/ Ce spune clientul
Titanmatter ne-a ajutat să implementăm un flux de personalizare a produselor care depășea ce puteam obține cu o configurare Shopify standard. Au găsit o soluție pentru fiecare cerință și au făcut întregul proces simplu pentru noi. Implementarea a mers fără probleme și a îmbunătățit semnificativ experiența pe care o putem oferi clienților.
